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长城网·冀云客户端讯(通讯员 李梅)日前,张家口农商银行东土关支行通过积极宣传、优化服务、严肃考核等方式,确保社??ǚ⒎殴ぷ魑炔健⒂行蛲平?。
积极宣传,聚焦需求。该支行一方面充分利用微信朋友圈、客户微信群等推送宣传软文,通过简明扼要的图文形式对社??ǖ挠攀?、开通流程等进行详细介绍,并组织全行员工积极转发、广泛宣传,引导客户主动办理相关业务。另一方面,充分发挥人熟地熟情况熟的优势,在网点附近超市、市场等人流密集场所,积极对接群体客户,张贴宣传海报,有针对性地开展社??ㄐぷ?,提高社保卡业务知晓度,切实做到“宣传进户、服务到人”。
优化服务,力求实效。首先成立社??ǚ⒎殴ぷ餍∽椋橹ぷ餍∽槌稍备涸鹕绫?ㄖ兜男虢馐凸ぷ?,针对社??ㄒ滴衩娑悦嫖突Т鹨山饣螅枇⒆ㄈ?、专柜负责社保卡的发放及激活工作,开辟社??ㄒ徽臼阶ㄏ罘?,提高社??ǚ⒎乓滴裥?。其次,为加快社保卡发放工作进度,提升社??ń鹑诠δ芗せ钣τ茫眯谢棺橹ぷ魅嗽毙贫挂瞪钊氪遄椤⑸缜?,进村入户设立便民代办点,开启“白+黑”“5+2”模式集中为居民办理社??ǚ⒎乓滴瘢岣呖突舛?。
严肃考核,落实奖惩。严格制定社??ǚ⒎殴ぷ骺己朔桨?,将社??ǚ⒎湃挝衤涫档饺耍苯岷戏⒎殴ぷ魇导是榭?,及时总结调整,不断完善发放计划,优化操作流程。建立社保卡发放台账,实行一周一通报、一旬一考核、一月一督导工作机制,对在工作中积极主动、成效显著的员工给予表扬及奖励,对在工作中遇到的难点、疑点问题,由社??ǚ⒎殴ぷ餍∽榧笆毙探饩觯ǔ习?。建立社保卡发放工作微信群,组织全行员工每日分享工作成效,积极营造“比、学、赶、超”的良好氛围。
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